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10 propriétés disponibles
Vous avez réservé une villa avec photos professionnelles, description parfaite, et une note de 4,8 étoiles. Vous arrivez et la piscine est en travaux. La climatisation du salon fonctionne, celle des chambres non. Et le propriétaire répond 6 heures plus tard.
Ce scénario se produit régulièrement à Marrakech. Pas parce que les propriétaires sont malhonnêtes. Parce que personne ne vérifie réellement l'état des biens entre chaque location. Chez BAYS, nos biens saisonniers sont inspectés.
Entre mai et septembre, vous avez besoin d'une climatisation qui fonctionne dans chaque chambre, pas seulement dans le salon. On vérifie l'ensemble des unités avant chaque mise en location estivale.
Climatisation vérifiéeCertaines annonces mentionnent une conciergerie. En réalité, c'est parfois un numéro qui répond le lendemain. Notre service BAYS répond en moins de 2 heures pendant les heures ouvrables et gère les urgences hors heures.
Réponse sous 2hUn grand angle donne l'impression d'espaces que les photos ne montrent pas toujours. Nos biens sont photographiés pour refléter la réalité, avec des mentions claires sur les surfaces réelles et l'exposition.
Photos conformes au réelCertains voyageurs découvrent leur riad en pleine médina et réalisent qu'il faut 15 minutes à pied pour y accéder avec des bagages, et qu'il n'y a pas de parking à moins de 500 mètres. On vous dit ça avant.
Accès clairement indiquéOn vous envoie un guide d'arrivée 48h avant votre séjour : code d'accès, numéro d'urgence, adresses des commerces proches, recommandations de restaurants qui ne sont pas dans les guides touristiques.
Si quelque chose ne va pas pendant votre séjour, vous avez un interlocuteur réel, pas un formulaire. On est à Marrakech. On peut envoyer quelqu'un.